Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door De Lederwaren Ambacht. Op de gehele site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar De Lederwaren Ambacht. De Lederwaren Ambacht biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en bijdragers van content.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord met alle bepalingen van deze overeenkomst, dan mag je de website niet bezoeken of gebruik maken van enige dienst. Als deze voorwaarden worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die worden toegevoegd aan de huidige winkel vallen eveneens onder deze voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van deze voorwaarden op elk moment bekijken op deze pagina. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Het voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in jouw land of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om jouw minderjarige gezinsleden deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag je bij gebruik van de dienst wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).

Je mag geen virussen of andere kwaadaardige code verspreiden.

Een schending van een van de voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van onze diensten aan jou.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om service aan wie dan ook, om welke reden dan ook, op elk moment te weigeren.

Je begrijpt dat jouw content (exclusief creditcardgegevens) ongecodeerd kan worden overgedragen via verschillende netwerken, en kan worden aangepast aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardinformatie wordt altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.

Je stemt ermee in om geen enkel deel van de dienst, gebruik van de dienst of toegang tot de dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt aangeboden, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of uit te buiten zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en beperken of beïnvloeden de voorwaarden op geen enkele manier.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder consultatie van primaire, nauwkeurigere, volledige of tijdige informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.

Deze site kan historische informatie bevatten. Historische informatie is noodzakelijkerwijs niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment aan te passen, maar zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

Prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de dienst (of een deel daarvan) te wijzigen of stop te zetten zonder kennisgeving.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de dienst.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkt beschikbaar zijn en vallen onder ons retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID].

Wij doen ons best om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo accuraat mogelijk weer te geven, maar wij kunnen niet garanderen dat de weergave op jouw scherm exact is.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, regio of rechtsgebied te beperken. Dit kunnen wij per geval beoordelen. Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden van producten of diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijzen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst is ongeldig waar verboden.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je van ons hebt gekocht aan je verwachtingen voldoet, of dat eventuele fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURATIE EN ACCOUNTINFORMATIE

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht bestelhoeveelheden beperken of annuleren per persoon, per huishouden of per bestelling. Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen met hetzelfde factuur- of afleveradres.

Bij wijzigingen of annulering van een bestelling kunnen we proberen je te informeren via het e-mailadres en/of telefoonnummer dat je bij de bestelling hebt opgegeven.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je bent verplicht je account en andere gegevens tijdig bij te werken, inclusief je e-mailadres en creditcardgegevens, zodat wij jouw transacties kunnen voltooien en contact met je kunnen opnemen.

Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen toezicht hebben en waar wij geen controle of invloed op uitoefenen.

Je erkent en stemt ermee in dat wij dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.

Elk gebruik door jou van de optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en naar eigen goeddunken. Jij dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met de voorwaarden waarop deze tools worden aangeboden door de betreffende externe aanbieder(s).

In de toekomst kunnen we ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (waaronder de introductie van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze Algemene Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde content, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of juistheid daarvan en geven geen garantie en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of verliezen in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, content of andere transacties in verband met websites van derden. Bekijk het beleid en de praktijken van derden zorgvuldig en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan die derde partij.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als je, op ons verzoek, bepaalde inzendingen doet (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen), of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt – online, via e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk ‘opmerkingen’) – stem je ermee in dat wij deze opmerkingen op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en op andere manieren mogen gebruiken in elk gewenst medium.

Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) te reageren op opmerkingen.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, content monitoren, bewerken of verwijderen waarvan wij naar eigen inzicht vinden dat deze onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk is of inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of deze voorwaarden schendt.

Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen rechten van derden zullen schenden, inclusief auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Verder stem je ermee in dat je geen lasterlijk, onwettig, beledigend of obsceen materiaal zult plaatsen en geen virussen of andere malware zult bevatten die de werking van de dienst of een gerelateerde website kunnen beïnvloeden.

Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden op een andere manier misleiden over de herkomst van opmerkingen. Jij bent als enige verantwoordelijk voor je opmerkingen en hun juistheid. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor opmerkingen van jou of van derden.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE INFORMATIE

Het verstrekken van jouw persoonlijke informatie via de winkel wordt geregeld volgens ons privacybeleid.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Er kan van tijd tot tijd informatie op onze site of in de dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren indien informatie in de dienst of op een verwante website onjuist blijkt te zijn – op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je jouw bestelling hebt geplaatst).

Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op een verwante website bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, tenzij wettelijk vereist. Er geldt geen specifieke update- of vernieuwingsdatum die aangeeft dat alle informatie in de dienst of op een verwante website is aangepast of bijgewerkt.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in deze voorwaarden, mag je de site of de inhoud niet gebruiken:

(a) voor onwettige doeleinden;
(b) om anderen te vragen onwettige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen;
(c) om wet- of regelgeving te schenden;
(d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden;
(e) om te pesten, beledigen, kwaad te doen, lasteren, intimideren, discrimineren of kleineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, afkomst of beperking;
(f) om onjuiste of misleidende informatie in te dienen;
(g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of verzenden;
(h) om persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of volgen;
(i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, crawlen of scrapen;
(j) voor obscene of immorele doeleinden;
(k) om beveiligingsmaatregelen van de dienst, gerelateerde websites, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren.

Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de dienst of een gerelateerde website te beëindigen wegens schending van verboden gebruik.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat jouw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Ook geven wij geen garantie dat de resultaten accuraat of betrouwbaar zullen zijn.

Je stemt ermee in dat wij de dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment kunnen annuleren zonder kennisgeving.

Je gebruikt de dienst op eigen risico. Alle producten en diensten worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie – expliciet of impliciet – inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

In geen geval is De Lederwaren Ambacht of een van onze medewerkers, partners, agenten of dienstverleners aansprakelijk voor schade, verlies, claims of enige gevolgschade van welke aard dan ook – inclusief maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, gegevensverlies of kosten voor vervanging – voortvloeiend uit het gebruik van onze dienst of producten.

In bepaalde jurisdicties is uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid niet toegestaan; in die gevallen beperken wij onze aansprakelijkheid tot het wettelijk toegestane minimum.

SECTIE 14 – VRIJWARING

Je stemt ermee in De Lederwaren Ambacht en onze partners, werknemers en dienstverleners te vrijwaren van claims of eisen, inclusief redelijke advocaatkosten, voortvloeiend uit jouw schending van deze voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de bepalingen volledig van kracht.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen ontstaan vóór beëindiging blijven van kracht na beëindiging.

Deze voorwaarden blijven geldig tenzij jij of wij ze beëindigen. Je kunt ze beëindigen door ons te informeren of door geen gebruik meer te maken van de site.

Als wij vermoeden dat je een voorwaarde hebt geschonden, kunnen wij dit contract zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen en toegang tot de dienst weigeren. Jij blijft aansprakelijk voor alle openstaande bedragen tot de datum van beëindiging.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten van ons om enig recht of bepaling in deze voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen betekent niet dat we hiervan afstand doen.

Deze voorwaarden en eventuele beleidsregels of operationele regels vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen eerdere overeenkomsten of communicatie.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze voorwaarden zullen niet worden uitgelegd ten nadele van de opsteller.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze voorwaarden en aparte overeenkomsten waarbij wij diensten leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht.

SECTIE 19 – HERROEPINGSRECHT

Bij levering van producten:

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Bij levering van diensten:

Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
die snel kunnen bederven of verouderen;
waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor losse kranten en tijdschriften;
voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
betreffende weddenschappen en loterijen.

SECTIE 20 – KLACHTENREGELING

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.

SECTIE 21 – WIJZIGINGEN VAN DE VOORWAARDEN

De meest recente versie van deze voorwaarden kun je altijd op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren. Het voortgezette gebruik van de website betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

SECTIE 22 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over de algemene voorwaarden kunnen worden gestuurd naar: 📧 lederwaren@egshippingexpress.nl
Adresgegevens:
De Lederwaren Ambacht
De Tongelreep 1-49
Best
 KVK nummer: 95403574